Новият законопроект за потребителския кредит, който има за цел да транспонира европейската Директива (ЕС) 2023/2225, модернизира формулярите, но тихомълком отнема материалната защита на потребителите точно там, където рискът е най-голям. За това алармира правозащитникът и експерт по личен фалит адв. Мартин Костов в своя актуален правен анализ.
Законопроектът вече премина единодушно през комисията в Народното събрание с 19 гласа „за“ и нито един „против“ или „въздържал се“, като предстои неговото първо четене в пленарна зала. Затова трябва да се каже сега, преди гласуването, какво пише в нормите, а не какво обещават мотивите и прессъобщенията, посочва адвокатът.
Текстът има безспорни достойнства - разширява приложното поле към новите онлайн продукти, ограничава подвеждащата реклама, забранява предварително отметнатите полета, въвежда по-подробна оценка на кредитоспособността и право на човешка намеса при автоматизирано решение. Това е нужна модернизация. Но добрият формуляр не компенсира слабата материална защита. Законът трябва да пази човека не само преди подписа, а и когато цената се начислява, когато дойде просрочието и когато телефонът започне да звъни по десет пъти на ден.
Точно тук проектът прави опасна крачка назад, и я прави тихо - за най-малките и най-рисковите кредити разрешава по-висока цена. Премахва една от най-ясните действащи защити при забава. И оставя колекторския натиск извън всяка подробна регулация. Резултатът: хората с най-ниски доходи и най-слаба финансова култура, тези, които заемат не за инвестиция, а за ток, лекарства или храна, получават най-слабата защита в целия закон.
Хиляда евро не са „микрокредит“, когато законът им позволява да станат две хиляди
Действащият закон ограничава годишния процент на разходите до пет пъти законната лихва. При законна лихва 10,40% за второто полугодие на 2026 г. общият таван е около 52%. Правителственият проект повтаря това правило в чл. 22, ал. 5, но още в следващата алинея изважда от него всички кредити до три минимални работни заплати. При минимална заплата 620,20 евро за 2026 г. изключението обхваща кредитите до 1860,60 евро.
За тях проектът създава отделен режим: общите разходи могат да достигнат 20% от главницата при срок на погасяване до един месец, 30% при срок над един до три месеца и 100% при срок над три месеца.
На практика: вземаш 1000 евро и след три месеца и един ден дължиш 2000, без да си закъснял нито ден. При еднократно плащане накрая това е годишна цена от около 700%, което е над тринадесет пъти общия таван. Дори „строгите“ ограничения за най-кратките срокове не са строги: 20% за един месец отговарят на годишна цена от около 790%. Договорът може да е кристално ясен, а сделката напълно законна. Именно в това е проблемът.
Това не е защита на малкия кредит - това е законово разрешение бедността да струва повече. Получава се и абсурден праг: заем от 1000 евро за три месеца и един ден може законно да струва още 1000 евро, а заем малко над 1860,60 евро остава под общия таван на ГПР. Колкото по-малка е сумата и по-уязвим клиентът, толкова по-слаба е защитата. Отгоре на това прагът се определя към момента на отпускане на кредита и ще расте автоматично с минималната заплата. Изключението ще се разширява всяка година, без парламентът изобщо да гласува отново.
Хиляда евро не са маргинален продукт, а обичайният размер на масовото небанково кредитиране. Публичната статистика на БНБ обаче не дава разпределение по размер и брой договори, което да позволи честна оценка колко хора ще попаднат в изключението. Знае се друго: вземанията по потребителски кредити на небанковите дружества са 2,830 млрд. евро към края на юни 2026 г., с ръст от 17,2% за година. При такъв пазар законодателят е длъжен да покаже с данни защо точно 1860,60 евро е разумната граница и какво ще струва тя на домакинствата. Такава оценка за обществено въздействие няма. Границата е начертана, без да се знае кого оставя под себе си.
Скритата цена няма да изчезне само защото е наречена „услуга“
Вторият голям риск е цената да бъде изнесена извън договора: платен гарант, застраховка, „експресно разглеждане“, „оценка на риска“, посещение на адрес, архивиране, „административно обслужване“. Проектът правилно казва, че задължителните допълнителни услуги са част от общия разход. Не казва обаче кога привидно доброволната услуга всъщност е условие за кредита. А точно в тази празнина живее цял бизнес модел.
След първото просрочие- проектът маха границата
Най-тежкият удар идва след първата пропусната вноска. Действащият чл. 33 от Закона за потребителския кредит съдържа три кратки и ясни правила: при забава кредиторът има право само на лихва върху неплатената в срок сума, обезщетението за забава не може да надвишава законната лихва, кредиторът не може да откаже частично плащане. Това е специална защита, която ограничава цената на закъснението, преди човекът да е принуден да води дело.
Новият проект отменя действащия закон и не възпроизвежда нито едно от тези три правила. Това не е тълкуване, а резултат от прочита на целия текст: изразът „обезщетение за забава“ се среща в него един-единствен път - в чл. 48, и то като задължение кредиторът да съобщи размера му, а не като ограничение. Самият чл. 48 изисква кредиторът да се свърже рано с длъжника, да го информира и „когато е целесъобразно“ да предложи мерки за преструктуриране. Това е пожелателна процедура за разговор, не таван на вземането. Правото на частично предсрочно погасяване по чл. 35 също не замества забраната да бъде отказано частично плащане след настъпила забава.
Ето пример - при просрочени 250 евро законната лихва от 10,40% е около 26 евро за цяла година, което е приблизително 7 евроцента на ден. Без изрична забрана, както е в проекта на закона, към нея могат да бъдат начислени например 25 евро за писмо, 60 евро за посещение, седмична „такса администриране“ и процент за извънсъдебно събиране. Част от тези клаузи някой ден евентуално, ако водите дело, могат да бъдат обявени за нищожни или неравноправни. Но дотогава има заповед за изпълнение, адвокатски разноски и години спор. Закон, който прехвърля риска върху по-слабата страна и я кара сама да открива всяка незаконна такса, не предотвратява злоупотребата. Той я прави по-трудна за оспорване и защитава силният.
И европейското право не оправдава тази празнина. Член 35 от директивата позволява на държавите да изискват разходите при просрочие да не надхвърлят действително направените, а когато такива допълнителни такси се допускат, ги задължава да определят максимален размер. Българският проект не прави нито едното, нито другото. Решението в тази насока трябва да е ясно: при забава потребителят дължи единствено законна лихва върху просрочената главница, не се дължат такси за напомняне, обаждания, посещения, администриране или извънсъдебно събиране. Решение, представля3ващо ействащо право преди приемането на новият закон.
Колекторският тормоз остава извън кадър, а КЗП не спира нищо навреме
След като се забавиш с вноската, проблемът престава да е счетоводен. Той влиза в дома и в работното място: непрекъснати обаждания, съобщения със заплашителен тон, звънене на роднини и работодатели, посещения на адрес, внушения за последици, които законът изобщо не предвижда. Новият проект не определя допустими часове и честота на контакт, не забранява натиска чрез трети лица, не урежда право на писмен канал и не дава бърза процедура за спиране на тормоза. За поведението на колектора законът мълчи.
Проблемът не е, че Комисията за защита на потребителите няма компетентност. Заплахите, подвеждащите твърдения за размера и последиците на дълга, системното безпокойство и натискът чрез близки или работодател представляват и към настоящият момент агресивни и нелоялни търговски практики по Закона за защита на потребителите. КЗП може да ги установява и забранява. Проблемът е, че тя може, но не иска, или не ѝ се занимава да си изпълнява правомощията.
Самата комисия периодично отчита проверки, заповеди и колективни искове. За последното тримесечие на 2024 г. тя е проверила 357 договора и общи условия, анализирала е над 21 000 клаузи и е определила 1147 като неравноправни, заявявала е и че нарушения има при огромна част от дружествата за бързи кредити. Тези числа не опровергават критиката. Те я доказват. Ако нарушенията са масови и се повтарят години наред, надзорът не е постигнал превенция. Той води статистика.
Жалбата до КЗП не спира телефона да звъни, да притесняват близките, колегите и съседите ти. Не спира начисляването на спорните суми. Не спира заповедното или изпълнителното производство. Не връща автоматично надплатеното. За човека, който е под натиск днес, комисията на практика отсъства: реакцията ѝ е бавна, обща и последваща, ако изобщо я има, а той остава сам да търси адвокат и защита. Новият закон не променя това и в тази посока гражданите ще останат толкова уязвими, колкото са и сега.
Нужна е изрична законова уредба: контакт само в разумни часове и с ограничена честота; незабавно спиране на обажданията, когато длъжникът поиска писмен канал; забрана за разгласяване пред близки и работодател; забрана за заплахи, унизителен тон и представяне за държавен орган; задължителна идентификация на събирача и точна разбивка на вземането. КЗП трябва да може да издава незабавна временна заповед за спиране на практиката, да налага санкция според оборота и да разпорежда връщане на неправомерно събраното. Иначе държавата ще продължи да признава нарушението постфактум, евентуално, докато тормозът тече всеки ден.
Предсрочната изискуемост не може да бъде капан с автоматичен спусък
Проектът не поставя никакви материални условия за обявяване на целия кредит за предсрочно изискуем. Изразът „предсрочна изискуемост“ изобщо не се среща в текста му. Така няколко дни забава могат да се превърнат в претенция за целия остатък, плюс разноски, плюс натиск за „рефинансиране“, колектори и всевъзможни заплахи.
Законът трябва да изисква съществено, а не символично просрочие, писмено предупреждение с точна сметка и поне 30-дневен срок за изпълнение. Рефинансиране, което само капитализира таксите и увеличава общия дълг, не бива да се продава като помощ. А при заявление за заповед за изпълнение кредиторът трябва да представя целия договорен комплект - договор, общи условия, тарифа, погасителен план, гаранция или застраховка, история на плащанията и разбивка на всяка сума. Само така съдът може служебно и реално, а не формално, да проверява неравноправните клаузи.
Какво трябва да се промени преди окончателното гласуване
Първо, общият таван на годишният размер на разходите трябва да важи за всички кредити, а по-ниските ограничения за кратките срокове да действат кумулативно, не вместо него. Второ, действащият чл. 33 трябва да бъде възпроизведен и усилен с изрична забрана на таксите за напомняне и събиране. Трето, законът трябва да уреди поведението на кредиторите и колекторите - часове, честота, канали, контакт с трети лица и бърза заповед за прекратяване на тормоза. Четвърто, привидно доброволните гаранции и застраховки трябва презумптивно да влизат в разходите, когато са предоставени от избрано или свързано лице. Пето, при нарушение на оценката на кредитоспособността трябва да има гражданска последица, а при системна злоупотреба - връщане на сумите, оборотна санкция и спиране на продукта.
Тези критики вече не са само позиция на практикуващите юристи. Омбудсманът също настоява да се възстанови ограничението обезщетението за забава да не надвишава законната лихва, да се преосмисли възможността малкият кредит да поскъпне до размера на главницата, да се изяснят допълнителните услуги и да се въведат правила срещу агресивното събиране. Това е подкрепа за тезите, но отговорността остава на парламента: добрите намерения не заместват точната норма.
Преходният режим също трябва да бъде поправен. Действащият чл. 33 ще продължи да важи за старите договори, но няма да съществува за новите. Абсурдът е пълен: потребителят, подписал на 20 ноември 2026 г., ще има по-слаба защита от онзи, който е подписал ден по-рано. Европейската хармонизация не може да служи за повод национална гаранция просто да изчезне.
Истинският тест за закона не е колко страници информация ще получи потребителят. Тестът е дали 1000 евро могат законно да се превърнат в 2000, дали едно просрочие може да отключи верига от такси; дали колектор може безнаказано да превърне телефона и дома в средство за натиск; и дали държавата ще спре нарушението навреме, а не ще го констатира години по-късно. Закон, който само прави експлоатацията по-четима, не защитава уязвимия човек. Той просто отпечатва цената на неговата уязвимост с по-ясен шрифт.
Авторът е адвокат с богата практика в гражданското, търговксото и административното право, включително и в защитата при небанково кредитиране. Други негови правни анализи и практическа информация са публикувани на martinkostov.bg.
