До края на юни недоволните от общопрактикуващия си лекар могат да се запишат в пациентската листа на друг. Следващият възможен период за нов избор на личен лекар ще бъде през декември. В останалото време, може да се осъществява смяна на лекаря само при прекратяване на договора му или при промяна на местоживеенето от едно населено място в друго.
Смяната става, чрез попълване на регистрационна форма за постоянен избор, която е достъпна за разпечатване и от сайта на Националната здравноосигурителна каса. Ако постоянният избор на личен лекар е за деца до 18 години или за лица, които са под пълно или ограничено запрещение, изборът на постоянен лекар се осъществява от техните родители, настойници или попечители. Не е необходимо хората да уведомяват досегашния си лекар за смяната – това става служебно. Общопрактикуващият лекар е длъжен да оказва медицинска помощ на здравноосигурените лица от датата, на която е осъществен изборът, като те се включват в пациентската му листа от тази дата.
Когато хората предприемат смяна, следва да представят на новоизбрания лекар и здравноосигурителната си книжка, но ако не разполагат с такава, това не е пречка да бъдат записани в пациентската листа.
НЗОК е предоставила възможност чрез Персонализираната информационна система на НЗОК, избор на общопрактикуващ лекар да се прави и онлайн, ако здравноосигуреното лице има електронен подпис, с който да подпише регистрационната форма за избор на личен лекар. За целта от интернет страницата на НЗОК – www.nhif.bg - секция „Преглед на пациентско досие“ или секция „Услуги за граждани“ - линк „Преглед на досие от здравноосигурените лица“, трябва да се влезе в личното електронно здравно досие с цифров сертификат (Квалифициран електронен подпис – КЕП) и да се отвори меню „Избор на личен лекар“.
Не трябва да се забравя, че осигурените, които пребивават в друго населено място временно, например само за летните месеци, имат възможност да направят временен избор там за период до пет месеца. Това се прави чрез специална регистрационна форма за временен избор, в която лицето вписва от коя до коя дата иска да бъде валиден този избор. При извършване на временен избор здравноосигурените лица се ползват с всичките си права по реда на Закона за здравното осигуряване и Националния рамков договор. След изтичане на посочения срок, лицето се възстановява автоматично в пациентската листа на лекаря, при който е записано за постоянно.
Когато хората пребивават в друго населено място до 1 месец, при нужда, без да са променяли избора си, могат да посетят общопрактикуващ лекар на място и НЗОК заплаща за този инцидентен преглед. Необходимо е само да носят и представят здравноосигурителната си книжка.