Широк спектър от неравноправни клаузи в договорите и общите условия на фирмите, предоставящи бързи кредити на физически лица, е установила Комисията за защита на потребителите (КЗП), съобщават днес от там.
За първи път Комисията е проверила абсолютно всички небанкови финансови институции в България и техните договори. Проверките са показали, че голяма част от тези договори включват условия, които нарушават правата на потребителите, като създават финансови тежести и ограничения за тях.
Установените неравноправни клаузи включват:
- клаузи, задължаващи потребителите да плащат допълнителни такси за приоритетно разглеждане на искания, администриране, оценка на риска и други, без ясна обосновка и прозрачност;
- високи неустойки или такси за закъснели плащания, често надхвърлящи законовите лимити;
- условия, позволяващи на кредитора да поиска предсрочно погасяване на целия заем при дребни неизпълнения от страна на потребителя, включително несъществени забавяния;
- изискване за предоставяне на запис на заповед, който остава в сила дори след пълно изплащане на кредита, или други обезпечителни механизми, които надхвърлят необходимото;
- условия, които позволяват промени в лихвените проценти и валутните стойности по кредити без предварително уведомяване на потребителите.
Комисията дава 14-дневен срок на компаниите, предоставящи бързи кредити, да преразгледат и коригират договорите и общите условия, за да премахнат всички неравноправни клаузи, които нарушават правата на потребителите. Компаниите трябва да предоставят коригирани версии на договорите или да декларират писмено, че договорите им не съдържат неравноправни клаузи.
Компаниите, които не изпълнят препоръките на КЗП в посочения срок, ще бъдат обект на колективни искове. С тези мерки КЗП цели да защити правата на засегнатите потребители и да премахне незаконосъобразните условия от договорите в сектора.
Комисията ще продължи да следи сектора на бързите кредити и да предприема необходимите мерки за защита на потребителите от нелоялни търговски практики, съобщават от там.