В връзка с очакваното решение на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) за промяна на цените на електроенергията, считано от 1 юли 2017 г., компанията дава възможност за самоотчет на показанията на клиентите, които пожелаят да го направят. В периода 1 до 5 юли всеки клиент на ЕНЕРГО-ПРО на регулиран пазар, който желаe, може да декларира данните от електромера си в удобен за него център за обслужване на компанията, на телефон 0700 1 61 61 или на имейл service@energo-pro.bg. Необходимо е при предоставяне на отчетените показания клиентът да посочи своя клиентски и абонатен номер, за да се гарантира коректността на тяхното отразяване в системата на компанията.
Подаването на показания от страна на клиентите е индивидуален избор и не отменя редовния отчет, който служителите на ЕНЕРГО-ПРО извършват всеки месец, уточняват от компанията. Отчитането на потребената от битовите клиенти електроенергия ще се извърши по график. Отчетният период във фактурите, включващи промяната на цената, ще бъде разделен на два подпериода – по стари цени до 30 юни включително и по нови цени от 1 юли. Съгласно регламентираната методика консумираната електроенергия ще бъде разделена пропорционално на дните преди и след промяната на цената на база среднодневна консумация.