„Вилерой & Бох България“ отбелязва 15 години Център за споделени услуги

Центърът за споделени услуги (ЦСУ) на Вилерой & Бох България отбелязва 15 години от своето създаване – път, който го утвърждава като ключова структура за компанията и стратегически партньор в рамките на глобалната организация на Villeroy & Boch Group.

Създаден през 2011 г. с фокус върху базови счетоводни дейности,

днес Центърът за споделени услуги управлява комплексни финансови и счетоводни процеси, клиентско обслужване и разработва решения с висока добавена стойност за бизнеса. Развитието му е резултат от последователно надграждане, доверие и ясно дефинирана стратегическа визия.

По повод годишнината Ярослав Дончев, изпълнителен директор на „Вилерой & Бох България“, открои

основните фактори зад този устойчив растеж:

доверието към българската организация като отправна точка, изграждането на сигурност чрез прецизност, надеждност и последователност, и най-вече – силният екип. Именно хората, обединени около общи цели и споделена отговорност, стоят в основата на разширяването и развитието на дейностите в България.

От малък екип от няколко служители днес Центърът за споделени услуги включва над 100 висококвалифицирани професионалисти, които обслужват всички пазари на групата. Организацията работи в рамките на седем специализирани направления и управлява 48 ключови бизнес процеса – показател за мащаба и сложността на дейността ѝ.

През годините Центърът запазва ясно дефиниран ценностен фокус. На това акцентира и Каролина Средков, ръководител на Центъра за споделени услуги:

професионализъм, непрекъснато усъвършенстване на процесите, развитие на служителите и силна екипна култура.

В основата на всичко обаче остава екипната работа – ключов елемент, без който постигнатите резултати не биха били възможни.

Непрекъснатото развитие на Центъра е резултат от успешното съчетание между натрупания опит на дългогодишните служители и енергията и иновативния поглед на новото поколение специалисти. Задълбоченото познаване на процесите, внедряването на нови технологии и обменът на експертиза създават стабилна основа за бъдещ растеж.

През последните две години технологичното развитие на Центъра е тясно свързано с интеграцията му във Villeroy & Boch Group.

Сред ключовите проекти са въвеждането на унифицирани процеси, използването на AI-базирани прогнози за парични потоци и разширеното приложение на съвременни дигитални инструменти – стратегически стъпки към устойчиво и ориентирано към бъдещето развитие.

С поглед напред Центърът за споделени услуги ще продължи да разширява своята роля чрез дигитализация, внедряване на иновативни решения и развитие на високоспециализирана експертиза. Фокусът остава върху създаването на добавена стойност за бизнеса, повишаването на оперативната ефективност и инвестицията в млади таланти чрез Лятната стажантска програма на компанията.